VIGENTE DESDE EL 26 DE AGOSTO DE 2026
Solo recogemos lo necesario para responder y preparar una oferta
El responsable del tratamiento de datos es Общество с ограниченной ответственностью «Горный Гид», INN 2310194039, en la dirección indicada en la página del operador legal.
Información que recogemos
- Nombre
- Teléfono, usuario de mensajería u otro contacto
- Correo electrónico, cuando se facilita
- Producto solicitado, fecha, alojamiento y opciones de equipo elegidas
- Pregunta o comentario
- Origen, página, referente y parámetros de campaña
- Información técnica antispam y de seguridad
Para qué la utilizamos
- Responder a la consulta
- Comprobar la disponibilidad y preparar una oferta escrita
- Mantener un historial operativo de la solicitud
- Medir las consultas del sitio web y el rendimiento de las campañas
- Proteger el formulario y el sitio web frente a usos abusivos
- Cumplir obligaciones legales y contables cuando se firma un contrato
A dónde va la consulta
La consulta completa se guarda en una tarjeta privada de WordPress. El correo de notificación omite deliberadamente los datos personales enviados y dirige al personal autorizado a la tarjeta privada. Si la notificación interna de Telegram está activada, la consulta completa se envía a un grupo privado de la oficina. El acceso está limitado al personal autorizado del operador y a los proveedores de servicios configurados que actúan en nombre del operador.
Analítica del sitio web
Yandex Metrica y Google Analytics 4 se activan solo después de que aceptes la analítica en el aviso del sitio web. Puedes rechazarla sin perder ninguna función del sitio, y la elección se guarda localmente para que el aviso no vuelva a aparecer en cada página. Puedes cambiar o retirar esta elección en cualquier momento con el control Ajustes de analítica en el pie de página del sitio. Estos servicios nos ayudan a entender las visitas a las páginas, las fuentes de tráfico y las interacciones con el programa, las fechas, la calculadora y el formulario de consulta. Los eventos de analítica solo contienen nombres de evento y las opciones de producto seleccionadas; no incluyen nombres, números de teléfono, direcciones de correo electrónico ni comentarios de la consulta. Las señales de publicidad de Google y de personalización de anuncios están desactivadas.
Conservación y derechos
Los datos de la consulta se conservan durante el tiempo necesario para responder, documentar la solicitud, proteger intereses legítimos y cumplir las obligaciones aplicables, y después se eliminan o se anonimizan cuando dejan de ser necesarios. Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la limitación, la retirada del consentimiento o la eliminación, cuando proceda, escribiendo a gornyashki.net@gmail.com. La retirada del consentimiento no invalida el tratamiento ya realizado ni la información que deba conservarse por obligación legal.
No envíes informes médicos a través de este formulario
El formulario público de consulta no es el lugar para diagnósticos, escáneres, copias del pasaporte, datos de tarjetas bancarias u otros documentos sensibles. Si un servicio confirmado requiere información adicional, la oficina facilitará un proceso protegido independiente.