NA SNAZI OD 26. KOLOVOZA 2026
Prikupljamo samo ono što je potrebno za odgovor i pripremu ponude
Voditelj obrade podataka je Общество с ограниченной ответственностью «Горный Гид», INN 2310194039, na adresi navedenoj na stranici o pravnom organizatoru.
Informacije koje prikupljamo
- Ime
- Telefon, korisničko ime na aplikaciji za poruke ili drugi kontakt
- E-poštu, ako je navedena
- Traženi proizvod, datum, izbor smještaja i opreme
- Pitanje ili komentar
- Izvor, stranicu, referrer i parametre kampanje
- Tehničke podatke za zaštitu od neželjene pošte i sigurnost
Zašto ih koristimo
- Odgovaranje na upit
- Provjera slobodnih mjesta i priprema pisane ponude
- Vođenje operativne povijesti upita
- Mjerenje upita s mrežne stranice i uspješnosti kampanja
- Zaštita obrasca i mrežne stranice od zlouporabe
- Ispunjavanje pravnih i računovodstvenih obveza kada slijedi ugovor
Kamo upit odlazi
Cjeloviti upit pohranjuje se u privatnoj WordPress kartici. Obavijest e-poštom namjerno izostavlja poslane osobne podatke i ovlaštenom osoblju samo upućuje na privatnu karticu. Ako je uključena interna obavijest putem Telegrama, cjeloviti upit šalje se u privatnu skupinu ureda. Pristup imaju samo ovlašteno osoblje organizatora i postavljeni pružatelji usluga koji djeluju u ime organizatora.
Analitika mrežne stranice
Yandex Metrica i Google Analytics 4 pokreću se tek nakon što u obavijesti na mrežnoj stranici prihvatite analitiku. Možete odbiti bez gubitka ijedne funkcije mrežne stranice, a odabir se pohranjuje lokalno kako se obavijest ne bi ponovno prikazivala na svakoj stranici. Taj odabir možete u svakom trenutku promijeniti ili povući pomoću kontrole Postavke analitike u podnožju stranice. Te nam usluge pomažu razumjeti posjete stranicama, izvore prometa i interakcije s programom, terminima, kalkulatorom i obrascem za upit. Analitički događaji sadrže samo nazive događaja i odabrane opcije proizvoda; imena, telefonski brojevi, adrese e-pošte i komentari iz upita nisu uključeni. Googleovi oglasni signali i signali za personalizaciju oglasa su onemogućeni.
Čuvanje podataka i prava
Podaci iz upita čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za odgovor, dokumentiranje zahtjeva, zaštitu pravnih interesa i ispunjavanje primjenjivih obveza, a zatim se brišu ili anonimiziraju kada više nisu potrebni. Pristup, ispravak, ograničenje obrade, povlačenje privole ili brisanje možete zatražiti, gdje je primjenjivo, slanjem poruke e-pošte na gornyashki.net@gmail.com. Povlačenje privole ne poništava obradu koja je već provedena niti informacije koje se moraju čuvati na temelju zakona.
Ne šaljite medicinsku dokumentaciju putem ovog obrasca
Javni obrazac za upit nije mjesto za dijagnoze, snimke, preslike putovnice, podatke o platnoj kartici ni druge osjetljive dokumente. Ako potvrđena usluga zahtijeva dodatne podatke, ured će osigurati zaseban zaštićen postupak.